A partir do 19 de março, o Shopping Anália Franco passa a ter a entrada expressa, 100% livre de cancelas de estacionamento. Além disso, o cliente que possui cadastro no “Acesso Multi” terá a oportunidade de ter o pagamento feito de forma automática.
O serviço “Acesso Multi”, é realizado por meio de câmeras, que possibilitam a leitura das placas dos veículos, permitindo assim entradas e saídas automáticas nos shoppings. O cadastro é feito através do aplicativo Multi, onde é preciso informar as placas dos seus veículos e um meio de pagamento para usufruírem da nova ferramenta. O objetivo é melhorar a jornada dos milhares de consumidores que circulam diariamente nos empreendimentos, fazendo com que tenham acesso aos shoppings sem nenhuma interrupção, de forma mais prática e rápida.
O projeto chega para reforçar o pioneirismo e o espírito inovador da Companhia no setor de shopping centers. “A Multiplan vem passando por um processo de transformação digital e, através do aplicativo Multi, cria uma relação direta com o consumidor, a fim de entender seu perfil e necessidades. O Acesso Multi é mais um serviço pioneiro e inédito no país, com o objetivo de aprimorar a experiência dos nossos clientes antes, durante e após a visita ao shopping”, afirma Richard Svartman, diretor de Estratégia Digital da Multiplan.
Para Marcelo Martins, vice-presidente de Operações da Companhia, os ganhos são diversos. “Quando a gente traz inovações deste tipo, além da facilidade e conforto imediato aos clientes, melhoramos nossa eficiência operacional e, consequentemente, os serviços que oferecemos em nossos shoppings. Sempre em uma busca contínua para melhorar a experiência dos consumidores e gerar valor aos lojistas”, afirma.
Usuários não cadastrados no “Acesso Multi” também podem utilizar as pistas expressas e pagar facilmente o estacionamento digitando a placa do veículo nos totens de autoatendimento ou no próprio aplicativo Multi. Outra opção é retirar um ticket de papel nas pistas expressas.
A expectativa é que todos os shoppings da rede Multiplan estejam com as entradas totalmente free flow no primeiro semestre de 2024.
Para ficar por dentro de tudo o que acontece no Shopping Anália Franco, acesse: @analiafranco #EunoAnalia #AcessoMulti
Sobre o Acesso Multi – Em 2019, a Multiplan passou a permitir o pagamento do estacionamento através do aplicativo Multi. O usuário precisava se cadastrar no aplicativo e tinha a opção de pagar o valor no cartão de crédito ou pix. A novidade teve grande adesão, o que fez com que a Companhia pensasse em outras maneiras, ainda mais rápidas e práticas, de realizar esse procedimento. Em 2023, começou a ser oferecido o serviço “Acesso Multi”, outra iniciativa inédita na indústria, em que os usuários do aplicativo associam suas placas de veículos a um meio de pagamento, permitindo o acesso ao estacionamento sem a necessidade de retirar tickets. Nas cancelas de entrada e saída do estacionamento, câmeras leem as placas dos veículos e a passagem é liberada. O serviço de entrada sem cancela (free flow) é mais um avanço desta trajetória.
Serviço: Acesso Multi do Shopping Anália Franco
Local: Avenida Regente Feijó, 1.739 – Tatuapé CEP.: 03342-900, São Paulo/SP
Horário de funcionamento: Segunda a sábado, das 10h às 22h, domingos e feriados, das 14h às 20h
